Фейковые новости в Твиттере разносят быстрее фактов

Результаты исследования 2018 года показали, что фейковые новости в Твиттере разносятся быстрее фактов. Больше это заметно по статьям о политике, нежели чем о других сферах общества. Причиной в основном являются сами люди, а не боты. Последние распространяют ложные и достоверные новости одинаково часто. По оценкам исследователей, количество фейковых новостей со временем только возрастает.

Исследователи также обнаружили, что эмоциональные манипуляции играют в этом процессе ключевую роль. Ложная информация склонна вызывать в читателе удивление, отвращение и даже страх. Проверенная информация, наоборот, фокусируется на таких эмоциях, как радость и доверие.

Фейковые новости — это ложная информация, которую превратили в когнитивное, социальное или политическое оружие. Они искажают реальные события, а порой создают целые истории из ничего. Они продвигают идеологические нарративы и манипулируют эмоциями. Почему? Ответ прост: так они разносятся быстрее и дальше. Торговцы фейковыми новостями получают больше внимания и подписчиков. А самое главное — фейковые новости приносят больше денег. Чем больше людей увидят такую новость, тем больше будет заработок с рекламы.

Торговцы фейковыми новостями распространяют свой контент в социальных сетях по-разному. Одни методы основаны на технологиях, другие — на психологических манипуляциях.

Боты Твиттера увеличивают просмотры аккаунтов и твитов, рассылая их большому количеству пользователей. Информационные пузыри замыкают людей в рамках собственных убеждений. Пользователи чаще видят информацию, которая поддерживает их интересы и предпочтения, редко — информацию противоположную. Чем больше вы ищете что-то в сети, тем больше результатов поиска и рекламы по этой определённой теме вы получите в будущем.

Если вы создаёте контент, который идеально ложится в существующие взгляды, это означает, что он будет более популярен. Подобного рода материалы получают больше лайков и репостов в социальных сетях. Другой способ стимулировать взаимодействие с контентом — это создать такой материал, который играет на эмоциях. Иначе говоря, разгневанные или расстроенные люди более охотно взаимодействуют и распространяют контент.

Каков ущерб от фейковых новостей? Фейковые новости могут спровоцировать неадекватное поведение во время стихийных бедствий и террористических актов, рекламировать заведомо убыточные финансовые вложения и повлиять на результаты выборов. Последствия очевидно очень серьёзные.

Существует множество способов обнаружить является ли данный материал фейковой новостью:

– обратиться к независимым фактчекингам;

– проверить доменные имена на подлог (распространители фейковых новостей могут взять доменное имя доверенного источника и незначительно поменять его);

– проверить первоисточники изображений;

– подумать, каких взглядов придерживается автор материала;

– выяснить, какие эмоции пытается вызвать у вас новость.

Было опубликовано исследование в журнале Science. Исследователи просмотрели более 4,5 миллионов твитов, около 126 000 материалов от 3 миллионов пользователей. Достоверность материала проверялась с помощью веб-сайтов для фактчекинга. Исследование обнаружило, что фейковые новости распространяются быстрее, чем правдивые новости. Это справедливо для всех категорий, но новости о политике выделились на фоне новостей о науке, финансах или бедствиях. Исследователи уделили особое внимание эмоциональному содержанию. Правдивые материалы подчёркивали грусть, радость и чувство доверия. Фейковые новости были более изобретательны и использовали удивление, отвращение и страх.

Согласно результатам исследования, боты распространяют все новости одинаково, тогда как люди с большей вероятностью будут распространять фейковые новости.

Это исследование — очень надёжное. В нем использовались самые эффективные программы по обнаружению ботов. Каждую фейковую новость независимо проверяли на нескольких программах. Исследователи также сами проверяли утверждения, которые не охватили факт-чекеры, чтобы избежать предвзятости.

Исследователи выяснили, что оборот фейковых новостей увеличивается. Это создаёт препятствие для борьбы с фейковыми новостями.

Результаты исследования подтверждают давние подозрения скептиков и сторонников науки: фейковые новости распространяются намного быстрее, чем проверенный контент. Это подмечено в известной цитате: «Ложь успевает обойти полмира, пока правда надевает штаны» — или в таком ключевом убеждении скептиков, что больше усилий затрачивается на разоблачение чуши, чем на её продвижение.

Всё это приводит к неутешительному выводу, что чисто научный контент менее популярен в социальных сетях, чем обсуждение шарлатанов. Материалы, которые детально и без намёка на сенсацию описывают, например, коллективный иммунитет, имеют гораздо меньший охват, чем очередная новость про семью антипрививочников, потерявших своих детей.

Оказывается, боты рассылают новости и фейковые, и проверенные одинаково часто. Предположение о том, что боты Твиттера распространяют фейковые новости чаще, чем достоверные оказалось в итоге ложным. Возможная причина такого результата: многие сообщества и пользователи используют автоматическую рассылку контента в Твиттере.

Например, службы новостей подключают свои веб-сайты к аккаунтам в социальных сетях. После выхода статьи на сайте, этот же материал автоматически выходит в их социальных сетях. Чтобы выпускать контент регулярно, некоторые автоматизируют свой аккаунт в Твиттере. Сигнал от ботов может просто потеряться из-за распространенности автоматизации в социальных сетях.

Другая возможная причина — людьми легче манипулировать, чем ботами. Люди эволюционировали в социальной среде, в то время, как боты слишком просты для моделирования эмоций. Всё это подчёркивает, что необходимо учить пользователей распознавать фейковый и манипулятивный контент.

Люди — корень проблемы. Они легко поддаются эмоциям и на провокации. Исследование подтвердило подозрения сторонников науки и скептиков. Проблема фейковых новостей становится только серьезнее, и ключевую роль в этом играют именно люди. Удивительно, но боты, вопреки ожиданиям, одинаково распространяют и достоверные новости, и фейки.